Les présentes conditions s’appliquent à toute réservation de prestation.
La réservation d’une prestation (soin des mains, pose de faux ongles, etc.) implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.
Les réservations se font en ligne via l’interface du site. Le client sélectionne un créneau horaire parmi les disponibilités proposées, puis valide la réservation. Un email de confirmation est envoyé une fois la réservation finalisée.
Les prix des prestations sont indiqués en euros TTC sur le site. Le paiement peut être exigé au moment de la réservation ou sur place le jour du rendez-vous, selon la politique affichée sur chaque prestation.
Le client peut annuler ou modifier son rendez-vous jusqu’à 24h avant l’heure prévue.
Passé ce délai, toute annulation de dernière minute ou absence injustifiée pourra donner lieu à des frais d’annulation, voire à la perte du montant avancé (s’il y a eu paiement à l’avance).
Pour toute modification, merci de contacter contact@kheopsbeauty.fr.
En cas de retard du client de plus de 15 minutes, la prestation pourra être écourtée ou annulée, sans compensation ni remboursement possible.
En cas d’imprévu, KHEOPSBEAUTY se réserve le droit d’annuler ou de déplacer un rendez-vous. Le client sera prévenu au plus vite, et un nouveau créneau lui sera proposé ou un remboursement sera effectué si nécessaire.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation et à se présenter à l’heure au rendez-vous fixé. Il est également responsable de prévenir en cas de problème de santé pouvant affecter le déroulement de la prestation.